中国上海---2006年9月14 日------GE航空集团在上海开立了一家新的中国支援中心（CHOC），致力于为中国不断增长的航空市场提供客户和产品支援服务。该中心已于8月10日开始运营，为中国的发动机用户提供每周7天、全天24小时的支援服务。
"在中国投入使用的GE和CFM56发动机已超过1,600台。通过新设立的中国支援中心，我们现在可以在当地为中国的整个机队提供支援。"GE航空集团客户和产品支援总经理Tony Aiello说："该中心职员都是训练有素的中国雇员，技术经验丰富，且无语言障碍。我们可提供一整套服务项目，相当于为我们的客户提供'一站式'、乃至更好的的支援服务，其中包括诊断服务。"
中国支援中心（CHOC）将提供与GE航空集团总部位于俄亥俄州辛辛那提市的客户支援中心同样的服务，为各种型号的GE和CFM56*发动机提供支援。除了技术和车间维修支援外，CHOC进一步拓展了服务范围，如国内的技术和AOG（飞机停场）备件支援、租赁发动机紧急调谴、机队数据管理以及加强对小机队客户的支援。该中心将发动机诊断（健康监控）和产品支援结合在一起，针对机队中的问题，开发先期解决方案。
"这家新的中心是GE进一步加强对中国客户支援工作的延伸。"GE航空集团中国区总裁Mike Wilking说："与我们在中国设立的北京备件服务中心、广汉的发动机维修培训中心和厦门的现场紧急支援中心一道，GE正在提供一个综合化的支援服务一揽子项目，帮助我们的客户在竞争日益激烈且不断变化的行业中不断取得成功。"
9名技术支援工程师（TSE）都具有丰富的中国国内航空领域工作经验，并在美国的客户支援中心完成了为期15周的高强度培训，包括专项培训和支援服务实际操作经验。
GE航空集团的OnPointSM诊断项目分为两个服务等级：一是标准诊断，适用于所有GE和CFM发动机用户，服务是免费的；二是为用户定制的综合诊断，包括发动机趋势报告，为客户提供定期报告、发动机超限记录以及故障判断和排除等帮助。
GE-航空集团，通用电气公司（纽约证券交易所：GE）属下的一个业务集团，是世界领先的军民用飞机喷气发动机制造商之一。GE公司还提供世界领先的喷气发动机维修和支援服务。在线访问GE航空集团请点击：www.ge.com/aviation.
SM OnPoint是通用电气公司的服务商标
* CFM56 发动机由GE和斯奈克玛的平股合资公司CFM国际公司生产
Geoff Li
Geoff Li
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