Personvernerklæring

Sist oppdatert 21. desember 2017

General Electric Company og selskapets heleide og majoritetseide forretningsenheter (samlet kalt «GE-gruppen») respekterer dine personverninteresser. Henvisninger i denne personvernerklæringen til «GE», «vi», «oss» og «vår» gjelder den forretningsenheten som er ansvarlig for behandlingen av din personlige informasjon. Normalt er dette den enheten som innhenter din personlige informasjon.

Denne personvernerklæringen gjelder for personlig informasjon vi innhenter gjennom GE-gruppens eiendom, inkludert webområder, mobilapplikasjoner og sider på sosiale medier som henviser til denne Personvernerklæringen («Elektroniske kanaler»), frakoblet innsamling i forbindelse med salg, markedsføring, kontakt med samarbeidspartnere og leverandører («Frakoblede kanaler»); og tredjepartskilder, inkludert annonsenettverk og formidlere av salgsmuligheter (samlet kalt «Kanalene»). Denne personvernerklæringen gjelder ikke for personlig informasjon som innhentes gjennom rekrutteringsnettstedet vårt, som dekkes av personvernerklæringen for kandidater, som er tilgjengelig her, eller for andre produkter og tjenester med separate personvernerklæringer. Denne personvernerklæringen beskriver typer personlig informasjon vi innhenter gjennom Kanalene, hvordan vi kan bruke denne personlige informasjonen, hvem vi kan dele den med, og hvordan du kan utøve dine rettigheter vedrørende vår behandling av informasjonen. Personvernerklæringen beskriver tiltakene våre for å beskytte personlig informasjon vi innhenter, og hvordan du kan kontakte oss vedrørende personvernrutinene våre.

De Elektroniske kanalene kan ha koblinger til andre tredjeparts webområder og funksjoner, eller inneholde tredjeparts informasjonskapsler, som ikke eies eller kontrolleres av GE-gruppen. Vi er ikke ansvarlige for personvernrutinene til tredjeparter, disse dekkes av tredjepartenes egne personvernerklæringer.  

Klikk på en av koblingene nedenfor for å gå til det aktuelle avsnittet:

Personlig informasjon vi innhenter

Vi kan innhente personlig informasjon gjennom Kanalene. Type personlig informasjon vi kan innhente, er følgende:

  • kontaktopplysninger (for eksempel navn, telefon- og faksnummer, e-post- og postadresse) til deg eller andre (f.eks. ledere i bedriften din)
  • informasjon som brukes til å opprette den elektroniske kontoen din (for eksempel brukernavn, passord og sikkerhetsspørsmål og svar)
  • biografisk og demografisk informasjon (for eksempel fødselsdato, alder, kjønn, stillingstittel/stilling, sivilstatus og barn, informasjon om ektefelle og andre familiemedlemmer)
  • historikk for kjøp og kundeservice
  • økonomisk informasjon (for eksempel betalingsinformasjon, inkludert navn, fakturaadresse og informasjon om betalingskort (dvs. kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode), bankkontoinformasjon, regnskap, inntekt og kredittvurdering)
  • geografisk informasjon (for eksempel data utledet fra IP-adresse, land og postnummer) og nøyaktig geografisk plassering for mobilenheter der vi har informert og gitt valgmuligheter, der dette er relevant
  • kontaktopplysninger du oppgir, om venner eller andre personer du vil at vi skal kontakte
  • klikkstrømdata og annen informasjon om aktivitetene dine på internett (for eksempel informasjon om enheter, søkehandlinger og bruksmønstre), blant annet gjennom elektroniske kanaler og tredjeparts webområder, som vi innhenter gjennom bruk av informasjonskapsler, sporingsbilder og lignende teknologier (se verktøyet for samtykke til informasjonskapsler) og
  • annen personlig informasjon i innholdet du sender til oss (for eksempel via funksjonen Kontakt oss).

I tillegg kan vi, i forbindelse med produkter knyttet til forsikring og finansielle tjenester, innhente identifikasjonsnumre tildelt av offentlige myndigheter, som personnummer, organisasjonsnummer eller MVA-nummer.

Vi bruker tredjeparts webanalysetjenester i forbindelse med Elektroniske kanaler, inkludert Google Analytics, Adobe Analytics og Marketo, som bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å samle inn data (for eksempel IP-adresser) for å evaluere bruk av og samhandling med Elektroniske kanaler. (Du kan lære om Googles reklamefunksjoner, inkludert de gjeldende reservasjonsmekanismene til Google Analytics, her. Hvis du vil vite mer om disse og andre analysetjenester og hvordan du kan reservere deg, kan du se verktøyet for samtykke til informasjonskapsler her.)

Vær oppmerksom på at det er frivillig om du vil gi oss personlig informasjon. Hvis du velger å ikke gi oss visse opplysninger, er det mulig at vi ikke kan tilby deg visse produkter og tjenester, og at du ikke kan få tilgang til enkelte funksjoner i Elektroniske Kanaler.

Informasjonskapsler og lignende teknologier

GE-gruppen bruker informasjonskapsler, sporingsbilder og lignende teknologier i våre Elektroniske kanaler. Du kan lære mer om disse teknologiene i verktøyet for samtykke til informasjonskapsler. Hvis du vil se listen over GE-gruppens og tredjeparters informasjonskapsler som brukes i de Elektroniske kanalene, og angi valg for disse informasjonskapslene, kan du se verktøyet for samtykke til informasjonskapsler her.

Hvordan vi bruker personlig informasjon

Vi kan bruke den personlige informasjonen vi innhenter, til å gjøre følgende:

  • levere og administrere produkter og tjenester
  • behandle og levere bestillinger og holde deg oppdatert om status for bestillingen
  • informere om og administrere våre produkter, tjenester, hendelser, programmer og kampanjer (for eksempel ved å sende varsler, reklamemateriell, nyhetsbrev og annen markedsføringskommunikasjon)
  • utføre og tilrettelegge for undersøkelser, konkurranser, fokusgrupper og markedsundersøkelsesaktiviteter
  • utføre dataanalyse (for eksempel markedsundersøkelser, trendanalyse, økonomisk analyse og kundesegmentering)
  • ta del i målretting av reklame og evaluere effektiviteten av markedsføringstiltak (inkludert gjennom deltakelse i annonsenettverk)
  • gi kundestøtte
  • behandle, evaluere og besvare forespørsler, spørsmål og søknader
  • opprette, administrere og kommunisere med deg om kontoen din (inkludert eventuelle kjøp og betaling)
  • administrere og registrere deltakere på kursene våre
  • tilby investortjenester
  • utføre markedsførings- og salgsaktiviteter (inkludert å generere salgsmuligheter, følge opp markedsføringsmuligheter, utføre markedsundersøkelser, fastslå og administrere effektiviteten av reklame- og markedsføringskampanjer og å styre varemerket vårt)
  • drive, evaluere og forbedre virksomheten (for eksempel ved å administrere, utvide og forbedre utvalget vårt av produkter og tjenester, utvikle nye produkter, tjenester og Elektroniske kanaler; administrere kommunikasjon og kundeforhold og å utføre aktiviteter knyttet til regnskap, revisjon, fakturering, forlik og inkasso)
  • verifisere identiteten din og beskytte mot og forhindre svindel og andre ulovlige aktiviteter, uautoriserte transaksjoner, krav og andre forpliktelser, samt til å administrere risikoeksponering og kvalitet
  • foreta undersøkelser og følge og håndheve gjeldende juridiske krav, relevante bransjestandarder, kontraktsforpliktelser og våre retningslinjer og betingelser (for eksempel denne personvernerklæringen og bruksvilkår for andre Elektroniske kanaler) og
  • opprettholde og forbedre sikkerheten for våre produkter, tjenester, elektroniske kanaler, nettverkstjenester, informasjonsressurser og ansatte

Det kan hende at vi kombinerer personlig informasjon vi innhenter gjennom elektroniske kanaler med informasjon vi innhenter gjennom frakoblede kanaler, samt annen informasjon, for de formål som er beskrevet ovenfor. Vi kan anonymisere eller aggregere personlig informasjon og bruke den til formålene som er beskrevet ovenfor, og for andre formål i den grad det er tillatt av gjeldende lovgivning. Vi kan også bruke personlig informasjon til andre formål som vi identifiserer når vi innhenter informasjonen. I den grad lovverket krever det, vil vi innhente ditt samtykke for disse ytterligere bruksområdene.

Det juridiske grunnlaget for GEs behandling av din personlige informasjon som beskrevet ovenfor, vil vanligvis være følgende:

  • ditt samtykke
  • oppfyllelse av en kontrakt med deg eller en relevant part
  • våre legitime forretningsinteresser eller
  • overholdelse av juridiske forpliktelser

Deling av personlig informasjon

Vi vil ikke selge eller på annen måte videreformidle personlig informasjon om deg, bortsett fra det som beskrives her eller når vi innhenter informasjonen.

  • Vi kan dele personlig informasjon i GE-gruppen for de formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
  • Vi kan dele personlig informasjon med tjenesteleverandører vi har som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel behandling av betaling, ordreoppfyllelse, kundestøtte og dataanalyse). Disse tjenesteleverandørene er kontraktforpliktet til å sikre informasjonen de mottar, og har ikke anledning til å bruke eller videreformidle slik informasjon, med unntak av det som er nødvendig for å utføre tjenester på våre vegne eller for å overholde juridiske krav.
  • Vi kan dele personlig informasjon med våre markedsføringpartnere og andre forretningspartnere for de formål som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
  • Vi kan oppgi personlig informasjon om deg (1) hvis det er påkrevd eller tillatt å gjøre dette av gjeldende lov eller juridisk prosess (for eksempel en rettskjennelse eller stevning), (2) til politimyndigheter eller andre myndigheter for å overholde et legitimt juridisk krav, (3) når vi tror tilgjengeliggjøring av informasjon er nødvendig for å hindre fysisk skade eller økonomisk tap, (4) for å etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter, (5) i forbindelse med etterforskning av mistenkt eller faktisk svindel eller ulovlig aktivitet eller (6) annet med ditt samtykke.
  • Vi forbeholder oss retten til å overføre til relevante tredjeparter all informasjon vi har om deg, i tilfelle mulig eller faktisk salg eller overføring av hele eller en del av vår virksomhet eller eiendeler (inkludert i tilfelle en fusjon, oppkjøp, fellesforetak, omorganisering, aksjesalg, oppløsning eller avvikling) eller annen forretningskombinasjon. I slike tilfeller vil vi kreve at relevante tredjeparter gir sammenlignbare nivåer av beskyttelse som GE-gruppen gir med hensyn til informasjon vi deler.

Dataoverføring

Vi kan overføre personlig informasjon vi samler inn gjennom Kanalene til, og lagre slike data i, andre land, inkludert USA, som kan ha andre lover om databeskyttelse enn det landet der informasjon ble oppgitt. Hvis vi gjør dette, vil vi overføre personlige opplysninger bare for de formål som er beskrevet i denne personvernerklæringen. I den grad det er påkrevd etter loven, når vi overfører din personlige informasjon til mottakere i andre land, vil vi ta forholdsregler for å beskytte denne informasjonen. GE-gruppen har inngått bindende selskapsregler som styrer vår håndtering av personlig informasjon om EU-borgere. Hvis du vil ha mer informasjon om GE-gruppens bindende selskapsregler, kan du klikke her.

Dine valg

Vi gir deg visse valg i forbindelse med personlig informasjon vi innhenter om deg. Hvis du vil oppdatere preferansene dine, begrense kommunikasjon du mottar fra oss eller sende en forespørsel, kan du kontakte oss slik det er spesifisert i avsnittet Hvordan kontakte oss av denne personvernerklæringen.

Du kan også benytte deg av valgmuligheter for hvordan informasjon om dine interesser brukes av annonsenettverk for å gi deg relevant reklame. Hvis du vil vite mer om hvordan du kan reservere deg mot interessebasert annonsering for annonsenettverk i USA, kan du se Digital Advertising Alliance,Network Advertising Initiative og TrustArc. I EU kan du se European Interactive Digital Advertising Alliance eller TrustArc. I Canada kan du gi samtykke til å motta elektronisk kommunikasjon her https://www.ge.com/ca/casl og du kan lære hvordan du kan reservere deg mot å motta elektronisk kommunikasjon her http://sc.ge.com/*casl-unsubscribe. De Elektroniske kanalene er ikke utformet for å reagere på «ikke spor»-signaler mottatt fra nettlesere.

I den grad det følger av loven i din jurisdiksjon, kan du ha rett til (1) tilgang til enkelte personlige opplysninger vi har om deg, (2) å be om at vi oppdaterer, retter opp, endrer, sletter eller begrenser din personlige informasjon, eller (3) å utøve retten din til overføring av data. Der loven gir denne rettigheten, kan du trekke tilbake samtykket du tidligere har gitt oss eller til enhver tid motsette deg behandling av din personlige informasjon på legitimt grunnlag knyttet til den bestemte situasjonen, og vi vil deretter følge dine preferanser i den grad det er passende. Hvis du vil be om å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss som angitt i avsnittet Hvordan kontakte oss i denne personvernerklæringen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se avsnittet «Individuelle rettigheter» i våre bindende selskapsregler her. For å beskytte ditt personvern og opprettholde sikkerheten kan vi ta skritt for å bekrefte identiteten din før du får tilgang til informasjonen. I den grad det er tillatt etter gjeldende rett, kan vi kreve et gebyr før vi gir deg en kopi av noen av dine personlige opplysninger som vi oppbevarer. Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til å klage til et offentlig organ hvis du ikke er fornøyd med vår respons.

Hvordan vi beskytter overføring av personlig informasjon

Vi opprettholder administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak, i samsvar med juridiske krav der den personlige informasjonen ble innhentet, utformet for å beskytte mot ulovlig eller uautorisert ødeleggelse, tap, endring, bruk eller videreformidling av, eller tilgang til den personlige informasjonen som gis til oss gjennom Kanalene.

Oppbevaring av personlig informasjon

I den grad det er tillatt etter gjeldende rett, oppbevarer vi personlig informasjon vi innhenter om deg, så lenge (1) det er nødvendig for de formål som vi innhentet den for, i samsvar med bestemmelsene i denne personvernerklæringen eller (2) vi har et annet juridisk grunnlag, angitt i denne personvernerklæringen eller ved innhenting, for å beholde denne informasjonen utover den perioden som det er nødvendig for det opprinnelige formålet med å innhente den personlige informasjonen.

Ytterligere informasjon

Merknad for innbyggere i California

Med visse begrensninger i lovverket til California kan innbyggere i California be oss om å gi dem (1) en liste over bestemte kategorier av personlig informasjon vi har formidlet til tredjeparter i forbindelse med direkte markedsføring i løpet av foregående kalenderår, og (2) identiteten til disse tredjepartene. Hvis du vil ha denne informasjonen, kan du sende en e-post til CARequest@ge.com med «California Shine the Light Privacy Request» i emnefeltet og i selve meldingen din.

Personlig informasjon om barn

De Elektroniske kanalene er utformet for et generelt publikum og er ikke rettet mot barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn eller ber om personlig informasjon fra barn under 13 år gjennom Elektroniske kanaler. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn personlig informasjon fra barn under 13 år, vil vi øyeblikkelig slette informasjonen fra våre registre. Hvis du tror at et barn under 13 år kan ha gitt oss personlig informasjon, kan du kontakte oss slik det er angitt i avsnittet Hvordan kontakte oss i denne personvernerklæringen.

Endringer i personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen kan oppdateres jevnlig og uten forvarsel for å gjenspeile endringer i våre informasjonsrutiner. Vi vil angi øverst i denne personvernerklæringen når den sist ble oppdatert.

Hvordan kontakte oss

Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne personvernerklæringen, eller hvis du vil at vi skal oppdatere informasjonen vi har om deg eller dine preferanser, kan du kontakte oss ved å gå til skjemaet for tilbakemeldinger og forespørsler eller skrive til oss på:


Attn: Chief Privacy Officer
General Electric Company
33-41 Farnsworth Street
Boston, MA 02210
United States