Perusahaan Industri Jenis Baru: Mata GE Tumbuh dengan Mengaitkan Mesin, Orang, dan Data
Dua tahun lalu, Penerbangan GE bermitra dengan perusahaan konsultasi Accenture untuk mengatasi masalah ini. Usaha patungan mereka, disebut Taleris, mengembangkan sistem perangkat lunak untuk Internet Industri yang memasukkan data yang berasal dari sensor pada pesawat, lalu lintas udara, cuaca, dan sumber lainnya. Ini dapat membantu penerbangan domestik besar untuk mencegah 1.000 kedatangan yang ditunda dan pembatalan serta membantu lebih dari 165.000 penumpang tiba di tempat tujuannya tepat waktu. “Suatu perangkat atau mesin yang tersambung menjadi sesuatu yang baru seluruhnya, karena keterkaitan membuka seluruh dimensi baru,” tulis Kepala Ahli Eknomi GE Marco Annunziata dalam laporan barunya mengenai topik tersebut. “Menggabungkan digital dan fisik mempercepat pembuatan nilai dengan cara yang baru saja kami pahami. GE membangun sebuah jenis baru perusahaan industri.”
Selama lebih dari tiga tahun terakhir, GE telah menginvestasikan lebih dari $1 miliar dalam perangkat lunak dan analitik, dan membuka pusat perangkat lunak di AS, Eropa, dan China.
Annunziata menyatakan bahwa GE berada dalam posisi yang unik untuk menghubungkan orang, data, dan mesin karena keahlian rekayasanya yang mendalam, ukuran basis industrialnya, dan Predix, platform perangkat lunaknya untuk Internet Industri. Terdapat sekitar 28.000 mesin jet GE dalam pelayanan, lebih dari 21.000 lokomotif GE, dan 1,4 juta alat perawatan kesehatan GE, seperti MRI dan pemindai CT.
Itu mesin yang sangat banyak, yang berguna khususnya saat tersambung dan memicu efek jaringan, disebut juga Hukum Metcalfe. Tahun 1980an, rekayasa listrik Amerika Robert Metcalfe menyatakan bahwa nilai jaringan telekomunikasi tumbuh secara eksponsesial dengan perkalian jumlah pengguna yang tersambung. Ia memicarakan tentang telepon, tetapi hukum ini berlaku untuk komputer, smartphone, dan mesin industri. “Perkembangan secara bersamaan antara perangkat keras yang tersambung dan memungkinkan platform perangkat lunak di bawah atap yang sama mendefinisikan kembali sifat alami perusahaan,” Annunziata. Ia menyatakan bahwa gabungan antara “fisik dan digital” mengubah GE “dari produsen peralatan industri konvensional menjadi penyedia solusi pelanggan yang lengkap, dapat memaksimalkan hasil dan keuntungan pelanggan.”
Predix telah mendukung berbagai aplikasi, mulai dari kereta api hingga perawatan kesehatan, dimana dokter dapat menggunakannya untuk melacak peralatan, mengelola waktu tunggu, memantau dosis obat, dan memanfaatkan staf dengan lebih baik.
Pelanggan, seperti Air Asia, Norfolk Southern, dan Columbia Pipeline Group telah memiliki perangkat lunak sebagai alat yang akan membantu mereka menghemat biaya dan membuatnya menjadi lebih kompetitif. Annunziata menulis bahwa GE berhasil memperoleh $1 miliar tahun ini dari aplikasi perangkat lunak, dan bahwa “industri yang didorong digital” akan menikmati pertumbuhan yang lebih cepat dan margin yang lebih tinggi dari pemain industri konvensional.
GE juga menerapkan data besar di rumah. Annunziata menulis bahwa perusahaan mengaitkan penelitian, desain, rekayasa, dan produksi untuk mempercepat perkembangan produk baru dan merespons permintaan pengguna dengan lebih cepat. GE menyebut pendekatan ini Pabrik yang Brilian.
“Kami telah membuktikan dalam pekerjaan sebelumnya bahwa Internet Industri dan produksi yang canggih tidak hanya mengubah mesin dan sistem individu, tetap juga mengubah sifat perhitungan ekonomi, mengubah lanskap ekonomi, dan mengaburkan garis antara produksi dan layanan,” tulis Annunziata. “Dengan cara yang serupa, perusahaan industri yang menggabungkan digital dan fisik menjadi berbeda secara fundamental dalam cara mereka beroperasi dan dalam nilai yang mereka berikan kepada pelanggan dan pemegang saham.”
Kredit GIF: Seri Datalandia GE.