Y tế là một trong ba lĩnh vực chủ chốt của GE tại Việt Nam, bên cạnh hàng không và năng lượng. Theo thống kê, hơn 50% các bệnh viện và phòng khám ở Việt Nam hiện nay có sử dụng ít nhất một thiết bị/công nghệ y tế của GE, nhưng hành trình của GE Healthcare Việt Nam không chỉ có công nghệ hàng đầu và trang thiết bị y tế hiện đại. Câu chuyện về hai trong rất nhiều nhân sự đang hỗ trợ cho lĩnh vực y tế từ GE Healthcare dưới đây sẽ cho thấy một góc nhìn khác về hành trình này.
Từ nỗ lực thay đổi lĩnh vực chẩn đoán hình ảnh
Phụ trách mảng sản phẩm cộng hưởng từ cho thị trường Việt Nam đồng thời đảm nhiệm vai trò triển khai ứng dụng, đào tạo cho các hệ thống cộng hưởng từ lắp mới tại GE Healthcare, anh Hà Thúc Nhân đã trải qua rất nhiều câu chuyện buồn vui cùng lĩnh vực chẩn đoán hình ảnh của ngành y tế.
Trong gần 4 năm phụ trách mảng sản phẩm cộng hưởng từ, anh Nhân đã có điều kiện đi đến rất nhiều bệnh viện khác nhau, cảm nhận được sự đổi thay về thiết bị và công nghệ trong các bệnh viện Việt Nam. Từ những chiếc máy đời đầu, hiện nay không ít bệnh viện Việt Nam đã được trang bị những thiết bị hiện đại nhất của GE như máy chụp cộng hưởng từ MRI 3.0 Tesla công nghệ Silent, máy chụp cắt lớp Revolution ACTs, máy chụp cắt lớp vi tính Revolution CT 512 dãy...
Đặc biệt, từng làm việc 1 tháng để hỗ trợ bệnh viện Ung bướu Thành phố Hồ Chí Minh (lúc đó được sử dụng là bệnh viện dã chiến) trong thời điểm dịch bệnh COVID–19 bùng phát dữ dội nhất, anh Nhân càng thấu hiểu rõ ràng sự vất vả của đội ngũ y tế, tầm quan trọng của các thiết bị cũng như năng lực của những người điều khiển máy móc.
“Việt Nam có khoảng 8.000 kỹ thuật viên chẩn đoán hình ảnh, nhưng chỉ khoảng 1/20 số đó có khả năng vận hành thành thạo và triển khai đầy đủ các ứng dụng chẩn đoán của máy cộng hưởng từ. Ưu điểm của các kỹ thuật viên tại các bệnh viện của Việt Nam là rất thông minh, chỉ cần đào tạo 2 -3 tuần là đã có thể sử dụng được đến 90% thao tác. Tuy nhiên, việc cá nhân hóa, hiệu chỉnh được cụ thể trên từng bệnh nhân thì lại chưa làm được. Đó là vấn đề mà cả GE Healthcare và tôi đều đau đáu suốt nhiều năm qua” – anh Nhân cho biết.
Để cải thiện được điều này, dưới sự bảo trợ của GE Healthcare, anh Nhân đã khởi xướng và tổ chức chương trình đào tạo dưới dạng hội thảo chia sẻ kiến thức cho các kỹ thuật viên chẩn đoán hình ảnh. Mỗi tháng chương trình được tổ chức 2 lần, mỗi lần một chủ đề liên quan đến chẩn đoán hình ảnh. Điều đặc biệt, người thuyết trình không chỉ là các nhân sự đến từ GE mà còn chính là những kỹ thuật viên chẩn đoán hình ảnh đang làm việc thực tế tại các bệnh viện. Thông qua sự chia sẻ về chuyên môn và việc thảo luận trực tiếp các trường hợp đã gặp trong thực tiễn, những người làm công việc này sẽ có cái nhìn đa dạng, đa chiều, từ đó rút được bài học cho mình một các thực tế nhất. Qua 2 năm tổ chức, chương trình càng ngày càng nhận được sự quan tâm, thu hút của những người trong giới và trở thành một diễn đàn mở có chất lượng chuyên môn cao.
“Không chỉ mang đến những công nghệ tiên tiến, GE luôn mong muốn cải thiện hơn nữa chất lượng, tay nghề của các kỹ thuật viên chẩn đoán hình ảnh. Đây là lực lượng hỗ trợ rất quan trọng của ngành y tế, góp phần quan trọng trong việc điều trị. Tôi tin rằng những nỗ lực của GE cũng như bản thân mình sẽ được đền đáp bằng những thế hệ kỹ thuật viên, bác sĩ chẩn đoán hình ảnh ưu tú hơn, linh động hơn, chuyên nghiệp hơn” – anh Nhân chia sẻ.
Đến góp phần chăm sóc sức khỏe cho phụ nữ
Cũng giống như anh Hà Thúc Nhân, anh Bạch Hải Long – Quản lý dòng máy siêu âm mảng Women’s Healthcare của GE Healthcare Việt Nam, Lào và Campuchia luôn thừa nhận mình có “duyên” với lĩnh vực siêu âm. Lớn lên trong gia đình có bố mẹ cùng hoạt động trong lĩnh vực sản phụ khoa, những buổi theo bố mẹ đến bệnh viện đã thắp lên trong anh sự yêu thích đối với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cho phái nữ.
“Là bác sĩ sản phụ khoa, chiếc máy siêu âm gắn liền với công việc của bố mẹ tôi. Ước mơ từ thuở nhỏ đã giúp tôi trở thành Quản lý dòng máy siêu âm ở GE, có cơ hội hỗ trợ cho ngành y tế, gián tiếp chăm sóc sức khỏe cho phụ nữ. Với tôi, công việc hiện tại chính là niềm đam mê” – Anh Long cho biết.
Theo anh Long, trong hơn 4 thập kỷ, kể từ năm 1977 khi GE cho ra đời đầu dò siêu âm thời gian thực đầu tiên, công ty đã có một lịch sử lừng lẫy khi không ngừng đột phá trong các lĩnh vực nghiên cứu và phát triển những công nghệ siêu âm hàng đầu thế giới. Mỗi một công nghệ đều làm thay đổi hoàn toàn lĩnh vực chăm sóc sức khỏe phái nữ. Từ công nghệ 3D/4D giúp cho những người sắp làm cha làm mẹ được thấy được hình ảnh con mình trước khi chào đời, những công nghệ đầu dò có độ phân giải hình ảnh cao giúp phát hiện những bất thường thai nhi từ những giai đoạn rất sớm đến những công nghệ siêu âm chuyên sâu về tim thai…
Đối với anh Long, việc mang những công nghệ hàng đầu về Việt Nam để những người phụ nữ có thể được chăm sóc tốt hơn luôn là điều anh tự hào về GE Healthcare suốt nhiều năm qua. Cũng giống như lĩnh vực cộng hưởng từ, trong lĩnh vực siêu âm, GE Healthcare Việt Nam thường xuyên mời các chuyên gia quốc tế về Việt Nam để tổ chức các khóa đào tạo ngắn ngày nhằm nâng cao kiến thức chuyên ngành cho các bác sĩ Việt Nam. Các hoạt động này được thực hiện đa dạng dưới nhiều hình thức – trực tiếp hoặc trực tuyến.
Một trong những mô hình đào tạo thành công gần đây nhất được GE Healthcare Việt Nam và anh Long thực hiện là tổ chức chuỗi đào tạo trực tuyến dựa trên việc dịch thuật lại nhưng bài giảng chuyên môn hay của các chuyên gia trên thế giới, sau đó mời các bác sĩ giỏi trong nước cùng nghiên cứu phân tích bài giảng, chia sẻ kinh nghiệm thực tế khi áp dụng kỹ thuật này tại Việt Nam. Mô hình này đang rất thành công và được đông đảo các bác sĩ tham dự. Ngoài ra còn có những hình thức chia sẻ kiến thức mới mẻ thông qua mạng xã hội như việc phối hợp với các bác sĩ giỏi trong nước thực hiện các kỹ thuật siêu âm mới mới trên những ca lâm sàng hay và sau đó những bác sĩ này được trực tiếp chia sẻ trên mạng xã hội của họ.
“Mỗi một kỹ thuật mới được lan tỏa, mỗi một kiến thức mới được truyền đạt cho các bác sĩ chính là thêm một cơ hội để phụ nữ Việt Nam có thể được chăm sóc tốt hơn, đảm bảo cho sức khỏe của mình. Đó cũng chính là con đường phát triển bền vững và đem lại nhiều giá trị to lớn cho lĩnh vực y tế của đội ngũ GE Healthcare Việt Nam” – Anh Long cho biết.
Và sứ mệnh của GE Healthcare
Anh Hà Thúc Nhân và anh Bạch Hải Long chỉ là hai trong hàng trăm nhân sự của GE Healthcare ở Việt Nam đang ngày đêm thầm lặng nỗ lực với mục tiêu nâng cao chất lượng cho ngành y tế. Với 3 lĩnh vực đang hoạt động tích cực tại Việt Nam: chẩn đoán hình ảnh; gây mê hồi sức; đào tạo.
Trong hành trình hơn 30 năm, GE Healthcare cho thấy sự nỗ lực không ngừng nghỉ vì một tương lai tốt đẹp hơn của ngành y tế. Cụ thể, hơn 50% các bệnh viện và phòng khám ở Việt Nam hiện nay có sử dụng ít nhất một thiết bị/công nghệ y tế của GE, trong đó có các bệnh viện hàng đầu như Bệnh viện 108, Bệnh viện Hữu Nghị, Bệnh viện Việt Đức, Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện FV… Những thiết bị hiện đại hàng đầu thế giới về siêu âm, cộng hưởng từ hay gây mê đều lần lượt được GE Healthcare mang đến thị trường Việt Nam. Không những thế, việc nâng cao chất lượng của ngành y tế và sự hưởng thụ các dịch vụ y tế của người dân cũng là một trong những mục tiêu mà GE nỗ lực không ngừng nghỉ suốt những năm qua.
Năm 2012, GE Healthcare đã ký biên bản ghi nhớ với Bộ Y tế nhằm tăng cường khả năng tiếp cận của người dân cả nước tới các dịch vụ chăm sóc y tế chất lượng; năm 2015, GE Healthcare và Bệnh viện Bạch Mai ký kết biên bản ghi nhớ về hợp tác song phương trong việc triển khai thực hiện chương trình đào tạo nhân lực; năm 2016, GE Healthcare phối hợp với Hội Gây mê Hồi sức Việt Nam, Bệnh viện Việt Đức và Công ty Vietmedical tổ chức khánh thành Phòng thực hành lâm sàng và mô phỏng trong gây mê hồi sức; năm 2018, GE Healthcare hợp tác với Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch và Công ty T.D Medical khai trương Trung tâm đào tạo chẩn đoán hình nâng cao, đào tạo kỹ thuật và thực hành chuyên môn … Những cột mốc này tiếp tục được nối dài bằng các chương trình đào tạo hay các cam kết hỗ trợ của GE Healthcare trong lĩnh vực y tế.
“Con người là yếu tố cốt lõi nhất và GE Healthcare hiểu rõ điều này. Chính vì vậy, chiến lược con người là một trong những chiến lược quan trọng và được GE Healthcare đòi hỏi cao nhất. Chúng tôi tự hào là một phần của những đóng góp thầm lặng ấy, nỗ lực vì một Việt Nam hạnh phúc hơn” – anh Hà Thúc Nhân chia sẻ.