すでに報道されている大日本印刷株式会社（以下、「大日本印刷社」）の業務委託先元社員が、同社が他社より預かった個人情報を社外に持ち出した件に関連し、該当の個人情報に弊社のお客様の個人情報が含まれていたことが調査により判明いたしましたので、ここにご報告いたします。なお、大日本印刷社からの連絡では、捜査当局は、弊社お客様の個人情報は同委託先元社員以外の第三者に流出した事実は確認されていないとしております。また、現時点では、弊社のお客様が二次被害に遭ったという報告はございません。
持ち出された情報は、弊社がダイレクトメール（DM）作成のために、業務委託先である大日本印刷社に預託した弊社個人ローン（「レイク」）のお客様56,913名分の氏名、住所等を含む個人情報です。
これは、大日本印刷社の委託先元社員が個人情報を不正に持ち出し、詐欺グループに売り渡した容疑で逮捕されたという本年2月20日の報道を受け、弊社が大日本印刷社に対し、預託した個人情報の取扱いに関する調査を依頼した結果、判明したものです。
弊社では、当該のお客様には誠意をもって事実関係のご説明、ご報告に努めるとともに、不審な電話やDMなどには十分ご注意いただくようお願いしています。また、弊社ホームページや新聞広告でも同様の注意喚起をするとともに、万が一の事態に備え、お問合せならびに相談窓口として専用フリーダイヤルを設置いたしました。さらに、当該のお客様に関するお取引状況データに不審な点がないか注意深く監視しております。
個人情報を扱う企業としてこのたびの事態を厳粛に受け止め、弊社では、個人情報保護法第22条『委託先の監督』に従い、委託先における個人情報保護を主眼としたコンプライアンス遵守の取り組みをさらに強化してまいります。
なお、本件に関する弊社お客様お問い合せ窓口は以下のとおりです。
お客様専用フリーダイヤル：0120-664433
9:30 ~ 18:00 月~金曜日（土日祝日は除く）
日本GE コーポレート・コミュニケーション本部