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Rapport d'accessibilité de GE

Déclaration d’engagement

GE Canada s’engage à traiter toutes les personnes de façon à leur permettre de conserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons à l’intégration et à l’égalité professionnelle. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes présentant un handicap dans les plus brefs délais, et ce, en nous appliquant à prévenir et à retirer les barrières à l’accessibilité ainsi qu’en satisfaisant à toutes les exigences en matière d’accessibilité en vertu de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

Carrières à GE

Si vous êtes une personne qualifiée présentant un handicap, vous avez le droit de demander un accommodement raisonnable si vous vous trouvez dans l’incapacité ou êtes limité dans votre capacité à utiliser ou à accéder à ge.com/careers en raison de votre handicap. S'il vous plaît contactez-nous sans frais au 1-844-207-4670. Merci de votre intérêt envers GE!

Information concernant l’accessibilité pour les consommateurs

GE Canada s’engage à mettre sur pied une organisation accessible en abolissant les barrières pour les personnes présentant un handicap. Par conséquent, nous offrons à nos clients divers moyens de communiquer avec nous.

Processus de rétroaction des clients

Les clients de GE Canada disposent de différentes options pour faire leurs commentaires. Les clients peuvent présenter leurs commentaires :

  • en personne à nos bureaux;
  • par téléphone/TTY (via un service de relais téléphonique);
  • par écrit;
  • par courriel; ou
  • par toute autre technologie des communications, au besoin.

Si les clients présentant un ou des handicaps préfèrent donner leur avis, et recevoir une réponse, en utilisant une méthode autre que celles que nous proposons, ils peuvent en faire la demande et GE Canada fera tout son possible pour y répondre.

Toute question directe ou préoccupation à propos du programme d’accessibilité de GE Canada peut être adressée à :

Kathryn Bogdanowicz
Vice-présidente et directrice du contentieux
Par courriel : kathryn.bogdanowicz@ge.com
Par téléphone : +1 514 397 5305

Par la poste :
GE Canada
2300, boulevard Meadowvale
Mississauga (Ontario) L5N 5P9 Canada

Service de relais téléphonique :

Service de relais téléphonique de Bell :
1 800 855-0511 (voix à TTY)
711 (TTY à voix)

Le service de relais téléphonique de Bell aide la communication par téléphone entre les personnes qui entendent et les personnes sourdes, malentendantes ou présentant des troubles de la parole. Des opérateurs professionnels agissent comme intermédiaires pour faciliter l’appel. Les opérateurs du relais téléphonique de Bell sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Qui plus est, les appels passés via le service du relais téléphonique de Bell sont entièrement confidentiels. Les opérateurs du relais téléphonique de Bell respectent un code éthique strict. Aucune conversation n’est enregistrée.

Pour utiliser le relais téléphonique de Bell, suivez ces quelques étapes simples :

  1. Composez le 1 800 855-0511.
  2. Donnez votre nom, votre indicatif régional et votre numéro de téléphone à l’opérateur.
  3. Ensuite, donnez le nom, l’indicatif régional et le numéro de téléphone de la personne que vous appelez.
  4. L’opérateur passera ensuite l’appel.

Exigences :

Lorsqu’ils utilisent le service de relais téléphonique, les employés de GE doivent obtenir l’approbation du client pour continuer la conversation si l’information personnelle ou commerciale discutée est de nature sensible.