Il concetto centrale è lo scambio e l'implementazione delle idee e delle procedure migliori sia sul piano aziendale sia su quello globale.
Come funziona il sistema aziendale?
Il sistema aziendale trae ispirazione dai valori dell'azienda - fiducia, spontaneità, semplicità, superamento dei limiti e perseguimento dei cambiamenti. In questo modo i settori di attività di GE raggiungono un livello prestazionale e una velocità che un'azienda singola difficilmente potrebbe raggiungere da sola.
Le riunioni organizzate a intervalli regolari costituiscono una fonte inesauribile per lo scambio di informazioni. Ogni evento contribuisce all'apprendimento dei partecipanti. In tal modo vengono ampliati l'ambito di validità e la dinamica delle iniziative a livello aziendale.
E il risultato?
Il sistema aziendale di GE implementa nuove idee in oltre trenta settori di attività con una rapidità tale che tutte le iniziative danno i loro risultati nell'intera azienda nel giro di un mese e presentano generalmente un bilancio positivo già dal primo ciclo.
Il settore "Globalizzazione" ha potuto essere intensificato nel corso di oltre dieci cicli; "Six Sigma" si trova già al quinto ciclo, l'"iniziativa dei servizi" al sesto e l'"e-Business" al terzo ciclo.